记者注意到,2019年•=▼□◆▽,江苏省高级人民法院民事审判第六庭印发《商品装修房买卖合同装修质量纠纷案件审理指南》。江苏南京也曾于2019年、2020年发布关于商品住房装修方面的新政,规定开发商必须在销售现场公示装修标准和装修评估价格,规定样板间硬装部分必须与交付一致○△○○,让购房者“所见即所得”,明确全装修…▷◆、升级装修标准等条款◆△□▽…▪。
砖下已有一小摊积水,一定要有自我保护意识,没想到竟收到了这样的精装房◇•○-••。明确装修质量、细化各类装修问题的赔偿标准,”陈强说。
浙江杭州的“90后”童女士就遇到了这样的情况。两年前购房时,开发商宣称“房子属于豪装△……○◆◁,可以拎包入住”■▪=◇,装修标准是每平方米4000多元。想着收房后就能直接入住,省时省力,童女士果断购买了一套120平方米的三居室▷□•。按上述标准○▼★▲,装修费就有50万元。
“第一次买精装房,没想到是惊装房!”王女士大失所望。
然而记者在调查过程中发现,有些开发商为了吸引购房者==○◆△□,对外宣传时会把精装房的装修标准夸大或是虚报装修标准▲△-●●◁,不少业主收房后发现降标减配、货不对板•▽△▷▲•,实际收到的房屋和起初看到的样板间大相径庭■▼☆△。
2019年1月1日起•●◁▲▼=,我国首个以消费者需求为导向□◆、对全装修房装修品质和性能进行评价的团体标准《住宅全装修评价标准》实施。“但该标准并非国家强制性标准○•★=☆▪,对开发商缺乏约束力。”陈强说○★•▼☆。
为化解此类纠纷提供法律依据=▽▼■○。部分已经脱落▼○;这就使得开发商没有动力提高装修质量=▷。墙面、顶面腻子不平且多处污损•■;江苏南京汪女士的验房结果更加令人糟心。而很多消费者并不具备这些知识□●=…◆◁。并约定赔偿责任。开发商、施工单位、物业公司三方因责任边界不清,导致消费者维权难度变大?
▷◁▽◇“精装房不用花时间去装修,省钱又省力”“购房赠送精装修,每平方米5000元标准☆=”记者注意到,精装交付成了不少楼盘的卖点,多地开发商打出类似广告。
还有受访业主反映,其刚收的精装房存在甲醛超标等问题■☆□▷◆…,“本来买精装房就是图个省心,结果遇到各种问题,反而更加烦心了”。
◆◆■◆◇-“房屋精装修问题不同于房屋质量问题•-◁…□,而是装修过程中所使用的建筑材料存在问题,比如偷工减料、以次充好等。在一些地方◇□▼○=,主管部门核发商品房交付许可证时-△▪◇…,一般仅以毛坯商品房的交付标准为依据■◇▽◁●,只要毛坯房不存在问题,就具备法定的交房条件,精装修的材料是否合格、是否符合入住使用的标准,并不属于监管范围德州牛仔在哪里玩,这实际上降低了交付标准。”吴梦凯说△▪●。
在北京中凯(杭州)律师事务所律师陈强看来,精装房问题频发的关键是精装修标准不明晰,让不法开发商钻了空子。
“为了提高精装房的质量▲▷☆◆…,使用不符合标准的建材或者采用次品;在预售合同中应要求开发商详细列出“精装修清单”,空调开关面板安装不正,很难以一个验收标准对所有楼盘进行验收◇•■○=。容易互相“踢皮球◁●”,验房师撬开屋内过道的地砖!
权衡再三,吴先生决定将房子装修部分拆除。他告诉记者-◆☆,小区有不少邻居都无奈地进行了重新装修◁▷•■▪☆。
今年5月,童女士终于等来了属于自己的新房,却在收房时发现装修风格、质量标准等都与开发商此前宣传的完全不一样☆◆=◇▷。比如房间整体装修风格偏灰暗■◁▷=△,客厅墙布颜色太深,显得非常黑…◇;卫生间防水没有做好,门框也未灌浆▲◁;部分家具品牌与原先宣传的不符;阳台有扇窗户开关时不灵活最终,她决定将精装房“推倒重来”▽◆▽•▼,重新装修。
广东惠州的吴先生也颇有同感。两年前,他看完精装修样板房后十分满意•★•★☆,当场就付了定金=△▪■◆。结果今年房屋交付时,实际的样子与样板房相去甚远▲▲…▲:房屋空间不够敞亮★▷○▽▼,此前承诺的家具品牌变成了其他不知名品牌▷•■,有的柜子还发潮变形了。
他解释道,现实中,精装房时常出现的水电排线混乱◆•▽▷★▪、软装偷工减料◇☆☆◁▷…、材料不环保、细节不到位等问题,因为多涉及隐蔽工程,不仅不易察觉●◇,还很难认定◆•☆;漏水问题,究竟是房子建设问题还是装修问题,责任比较难划分◁■△◁■;不同价格应该对应什么样的装修标准,实践中也比较难认定。
随着精装房交付在行业内日渐盛行△•▷▽▷,多地近年来陆续出台商品房精装修标准★▼,要求样板间的装修标准应与预售方案中所列的清单内容保持一致。《商品房销售管理办法》也规定○•◇●☆,未在合同中明确说明商品房的交付标准是否与样板房一致的,实际交付的商品房应当与样板房一致。
连大有建议,建立更加严格的监管和惩罚制度▷★★○△,加大相关部门的巡查力度和执法力度,严厉打击开发商在成品住房开发建设过程中恶意违约、偷工减料等违法违规行为。
“这就容易出现样板间里全是大品牌的高端产品,交付时却变成同等品牌或同档次品牌中低端款的情况德州牛仔在哪里玩。”连大有说△=★○▼,同一品牌◆…○◆=,不同产品之间的差价非常大。一些开发商都有自己品牌的定制渠道○▽▼●,货品编号在大众购物平台上根本无法查询○△◆•○,自然没办法得知具体的价位。
他注意到□△,有的开发商还会利用精装修的名头,先变相提高备案价格,再进行减配交付,以此完成实际上的■-☆●…“涨价”,逃避政策监管-◁。而在购房合同中◆-,开发商往往会模糊装修细节,等交付时消费者发现问题,也难以拿出有力的证据进行维权。
不少购买精装房的业主都有过和王女士类似的遭遇▲◇▼。《法治日报》记者近日采访发现=★…▽◁△,因精装房货不对板、漏水渗水、甲醛超标等引发的消费投诉和诉讼层出不穷。当消费者试图依时,往往容易遭遇“踢皮球”▽…▽=•,深陷维权困境☆☆。
“拎包入住不仅是开发商对精装房的宣传,也是业主对精装房的美好期待。然而,买精装房变成了开盲盒,你都不知道打开的是惊喜还是惊吓。”童女士感慨道=▪□▪=。
陈强还注意到,在购房合同中,开发商往往会模糊装修细节▪☆▷◁,等交付时消费者发现问题,再来维权往往为时已晚。
受访专家认为◆★○••,工期紧张…□◇▽■、施工质量监督不到位等原因◁★□,导致一些精装房存在各种各样的质量问题;须建立更加严格的监管和惩罚制度,加大相关部门的执法力度,严厉打击开发商在建设过程中恶意违约、偷工减料等违法违规行为。同时,通过提高从业者素质○▷、加强行业自律与协作等•--,更好地保障购房者合法权益,推动整个行业健康发展。
还需进一步提高从业者的素质和技术水平,在签订预售合同时•○○●▷,共同推动整个行业健康发展。”吴梦凯呼吁▪▼=•,出台地方性精装修房规定和地方标准,“与毛坯房不同,厨房和卫生间的墙砖大面积空鼓,压缩了装修预算☆•,开发商可以侥幸通过验收=■▪▼★。
长期关注房地产领域的北京京本律师事务所主任连大有介绍,有些地方大力推广精装房主要是为了公共利益,即房屋毛坯交付后,业主在装修过程中有可能造成对小区其他业主安宁权利的侵害,或者出现建筑施工安全☆-●▽★、建筑垃圾污染环境等问题。
吴梦凯提醒消费者,这类消费维权往往需要专业的建筑装修知识-○★◆□□,广东合拓律师事务所律师吴梦凯认为,同时加强行业内部的自律与协作!
=◁☆●□●“此外,很多消费者购买精装房的一个重要参考是样板房,但开发商销售完商品房后,往往会拆除样板房☆…★。如果后续消费者在收房时发现问题◆☆▼▪,要想举证并不容易。”连大有说。
连大有也注意到◁▷=,有些开发商在售卖精装房的时候,一般会在样板间旁公示精装标准和实际交付标准,但对于产品型号却模糊不说…▷,有些会写上▲○=■•“同档次品牌◁▲”,还有部分开发商会在样板间作出说明◇=“请以实际交付为准•▪☆”。
吴梦凯也提出,不同的精装修楼盘有不同的合同约定▲•▼□,一是部分开发商为了追求更高利润★○△●▪,导致装修材料质量下降,并且出现问题后,精装修涉及的装饰装修标准或者配套家电标准,管道和防水都存在问题。
踢脚线多处漏缝前不久,四川成都的王女士满心欢喜去收房,二是缺乏严格的监管和惩罚机制。写明瓷砖、地板、电器开关★□◁◁▪▼、整体橱柜等主要部分的材料、品牌等内容▽●,墙面出现了大面积的阴湿痕迹。
连大有告诉记者,除了用材用料降标减配、虚假宣传外□■□-,一些精装房还存在质量问题德州牛仔在哪里玩,比如漏水、墙体开裂德州牛仔在哪里玩、墙布鼓包、门窗破损等◁•。
河北石家庄的刘先生此前购买了一套精装房。收房前,他请来专业的验房师验房,结果发现房屋问题不少,比如全屋墙面均存在颗粒物、划痕、破损▪▲●、沙眼等,“墙面根本不能细看,从上到下全是坑坑洼洼■▽-☆”。此外……•▲▽▲,衣柜、卫生间、阳台、窗户等都存在不同程度的问题。
根据《商品住宅装修一次到位实施导则》,在交房屋钥匙前,精装房的所有功能空间的固定面须全部铺装或粉刷完成,厨房和卫生间的基本设备须全部安装完成。
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