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　　除陈先生外=•△■，湖南怀化的彭先生通过黑猫投诉对好莱客进行投诉。彭先生表示，因好莱客安装不到位，导致插座开孔位置无法使用、无法封顶走石膏线，整改时间超过一个月，期间导致彭先生装修工程停工●◆▷■★，至今仍无法复工。

　　那么， 好莱客设计师承诺45天交付没有实现，是否构成了违约…▲○□▪？半年多还未完成安装的原因是什么？何时给陈先生送货安装？带着上述疑问…○★，中国网财经记者给好莱客发去了采访函▲●▲•★…，得到的回复是：暂时无法核实客户情况=▽▲●▷•。

　　关于彭先生的售后服务，将督促店面解决问题▷…▷★○▪，陈先生仍未接到好莱客方面的反馈，在与商家签订协议时，在商家未按照合同履约的情况下，拜北斗提醒消费者▼=•…，为此●◁，好莱客表示，而对陈先生的投诉，为消费者提供“定制管家”服务！可以按照合同的约定追究商家的违约责任。并加强终端店面管理！

　　对此，北京市君祥律师事务所律师拜北斗表示◆◆-▽▽○，好客莱是否构成违约需要根据双方签订的书面协议进行确定，双方订立的合同需要对双方的权利义务进行约定，双方应当按照合同的约定审慎履行合同义务○•■▪；口头承诺虽然应当作为合同的一部分，但在一方存在违约行为时●★◆▷□，若双方未签订书面协议◁■○-，守约方很难通过合同主张自身的合法权益■▪=。

　　一定要将商家的口头承诺在书面合同中予以体现▲○…□▼-，好莱客也未针对此次采访给出详细回复森林舞会玩法。截至发稿前森林舞会玩法，

　　消费者陈先生向中国网财经记者投诉，称今年6月在成都好莱客店定制了2个衣柜、1个鞋柜、1个电视柜、1组电视背景墙、1个梳妆台和1个吧台，并预付定金◁▽☆•。当时相关设计师口头承诺◁□…■★“45天交付安装”◇☆▼。

　　9月中旬◇▲，好莱客设计师上门量房，10月底定设计稿-•▷▼★▼，11月陈先生付完全款。随后=□●…▼◆，好莱客设计师告知陈先生会在12月22日送货安装，但此后便没了音讯◁▲…-▲，联系不上。

　　业内专家表示◁▷•☆，由于定制类家居要经过设计师的测量、设计、生产、安装等程序森林舞会玩法，如果其中一个环节出错，都可能导致家具安装延期☆…。与成品家具不同的是，定制家具因尺寸不合适▪◁★◇☆•、产品的瑕疵、安装不到位等问题均可导致不能正常使用★△▷…，需要重新生产发货。对于厂家而言□○•△=◇，需要重新开一条生产线进行生产，生产周期必然会延迟。这种情况下•▲，企业需要事先告知★☆、积极沟通来弥补产品延期的问题。

　　陈先生与彭先生在接受中国网财经记者采访时均提出质疑•=●•，好莱客因家具逾期◇•、安装失误导致后续工程停工…▷，对消费者造成的损失应该由谁买单▼☆？在给中国网财经记者的回复中，好莱客没有正面回答此问题。

　　中国网财经12月31日讯(记者 郑颖)日前森林舞会玩法★★▲••，中国网财经报道了消费者投好莱客产品内外包装厂家单号不一致(此前报道：《被消费者投诉■◆=◁▽：衣柜内外包装厂家单号不符 公司否认“卖假货”》)◆◆，报道发布后，又接到消费者投诉，反映好莱客产品安装延期等问题。

　　不过，针对彭先生的投诉问题，好莱客对中国网财经表示，根据终端门店反馈，彭先生11月下旬左右购买怀化好莱客门店特惠样柜，购买当天即安装完毕==■◁▪…。后因彭先生需要，店面按需增加木条(属于定制产品，一般需要按客户需求和户型做量身定制，购买时有当面告知样柜与定制的差距)，店面下单生产并在12月中旬已上门进行安装。目前暂未解决的是彭先生在安装木条期间新提出的开孔问题，已协商近期安排安装工上门解决。

　　陈先生表示，这半年以来，好莱客的这位设计师经常以忙为由推脱见面沟通事宜，好不容易约上后○■◁，不仅会迟到且沟通态度很不耐烦•★◁…。陈先生认为●-==★•，这是一种“不重视客户□☆”的行为。